• قنوات الاتصال بين المعهد والمتدرب من خلال الموقع الالكتروني والذي تم بقنوات اتصال متعددة (الواتس – الايميل – الموقع) تضمن وصول المعلومة من والى المتدرب ويمكن من خلالها ايصال الاستفسار أو الشكاوى او المقترحات .
• المحادثات المباشرة ( الشات ) المتاحة داخل المجموعات التى يتم انشائها مع كل مسار تدريبي ويتم التواصل من خلال هذه المجموعات مع المتدربين والمدربين ومنسقى العمل بالمعهد .
• حساب المعهد ( واتساب ) والذي يستقبل التواصل مع المتدرب بشكل دائم على مدار الساعة (966569830492+) (سيتم الرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة)
• البريد الالكتروني للمعهد والمخصص الاستفسارات info@soluitonmakers.com.sa
• اتاحة الدعم الفنى اثناء انعقاد الدورات بصورة دائمة بحيث يكون زمن الاستجابة اقل من 30 دقيقة.
• يلتزم العاملين بالمعهد بالأداب التالية عند التواصل مع المستفيدين:
  • عدم الإساءة للآخرين بشكل مباشر أو غير مباشر.
  • الاحترام المتبادل.
  • عدم الخوض في مناقشات خارج إطار المسار التدربيى.
  • التنظيم والتسلسل في الافكار المطروحة.
  • عدم التفريط في استخدام الرموز والوجوه التعبيرية

اللباقة في اختيار الفاظ الحوار والمناقشة.