يتعهد معهد صناع الحلول للتدريب بحماية خصوصية المستفيدين من خدمات المعهد اثناء التدريب الحضورى والتدريب عن بعد, وذلك طبقاً للسياسة الخصوصية والاستخدام والمنشورة فى موقع المعهد.
سياسة الخصوصية والاستخدام :
- يقوم المعهد - بحكم طبيعة خدماته التدريبية - بجمع بيانات المستفيدين من خدمات المعهد ، قبل واثناء الدورات التدريبية.
- يتم استخدام هذه البيانات من قبل المعهد فقط ضمن اجراءات تنفيذ الدورات وكذلك لتعزيز رضاء العملاء، وتطوير خدمات المقدمه من المعهد.
- البيانات التى يتم جمعها :
-
الأسئلة أو الاستفسارات أو الملاحظات التي يسجلها المستفيد من خدمات المعهد ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني الخاصة به وتليفونه عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول خدمة محددة. وكذلك اى بيانات اضافية مثل المؤهل او الكلية او الجامعة. كما يتم الاحتفاظ بتعليقات المستفيد والتى يتم تسجيلها على الموقع او اثناء تقييم الدورات التدريبية.
- الغرض من جمع البيانات:
-
ويتم الاحتفاظ بهذه البيانات البيانات من أجل إجراء تحسين خدماتنا، على سبيل المثال: تنبيهات البريد الإلكتروني الخاصة ، وخاصية تقييم المحتوى وتقييم الخدمة وكذلك الرد على أي تعليقات ترسلها إلينا، إذا طلبت منا ذلك. وكذلك تزويد المستخدمين بمعلومات حول الخدمات المستحدثة التى يقدمها المعهد.
- يقتصر جمع البيانات الشخصية على الحد الأدنى من البيانات الذي يمكن من تحقيق الأغراض المحددة التى تم جمعها البيانات من اجلها .
- يلتزم المعهد بالحفاظ على خصوصية بيانات المستفيدين بحيث لا يتطلع عليها الا الاشخاص المنوط بهم تقديم خدمات المعهد
- توفير الوسائل التي من خلالها يمكن لصاحب البيانات الوصول إلى بياناته الشخصية لمراجعتها وتحديثها وتصحيحها.
- يتم حماية البيانات الشخصية من التسرب، أو التلف، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل أو الوصول غير المصرح به -وفقا لما يصدر من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والجهات ذات الاختصاص.
- يتم تطبيق الممارسات الأخلاقية أثناء عملية مشاركة البيانات لضمان استخدامها في إطار العدالة والنزاهة والأمانة والإحترام وحسب الأنظمة المعمول بها فى المملكة العربية السعودية.
- يتم مراجعة سياسة الخصوصية بصورة دورية وقد يتم اجراءات بعض التعديلات عليها لضمان الحفاظ الامثل على خصوصية المستخدم.
- عند اجراء اى تعديلات فى سياسة الخصوصية يتم نشرها على موقع المعهد والعمل بها فور نشرها.
